Politique de Confidentialité

Mises à jour le 24 janvier 2017

Manifeste sur la protection et la confidentialité des données de nos utilisateurs



Chez Misterfox, nous avons fait le choix clair de ne jamais transmettre et vendre de données personnelles. Nous avons choisi de garantir un niveau supérieur de confidentialité que celui prévu par la réglementation. Ce choix correspond à nos valeurs et à celles de nos partenaires. Nos trois priorités pour nos utilisateurs sont le respect de leur vie privée, la transparence sur ce que nous faisons et la sécurisation de tous les systèmes et programmes que nous utilisons.

Voici nos trois engagements :

1) Nous n’avons jamais vendu, nous ne vendons pas et nous ne vendrons jamais les données personnelles de nos utilisateurs



Foxintelligence, la société éditrice du site Misterfox, ne transférera jamais de données personnelles à des tiers. Foxintelligence se rémunère en produisant des statistiques telles que l’estimation du chiffre d’affaires ou du rythme de croissance du e-commerce.

Pour réaliser ces statistiques, nous anonymisons et agrégeons des confirmations de transactions électroniques. Ces statistiques ne s’apparentent en aucun cas à du profiling d’utilisateur, elles ne permettent pas de faire un rapprochement quelconque avec un utilisateur de nos services en particulier.

2) Nous sommes transparents et directs avec nos utilisateurs



Avant que l’utilisateur se connecte sur Misterfox, nous détaillons noir sur blanc notre engagement à ne jamais vendre aucune donnée personnelle à des tiers et à uniquement commercialiser des statistiques sur la base de données anonymisées. Tout cela est ensuite détaillé de manière intelligible et simple dans notre politique de confidentialité.



3) Nous avons fait le choix de ne jamais utiliser vos données à des fins publicitaires



Contrairement à une grande partie des acteurs du web, Foxintelligence ne revend pas les données personnelles de ses utilisateurs. L’activité de Foxintelligence n’a aucun caractère publicitaire. Ainsi, si vous utilisez Misterfox, vous ne serez jamais par la suite l’objet de publicités ciblées ou non ciblées.

Avec Misterfox, vous pouvez gagner du temps et de l’argent GRATUITEMENT ! Misterfox automatise toutes vos réclamations pour : (i) vos retards et annulations de train, ainsi que pour (ii) vos retards de livraison pour vos commandes passées sur certains sites e-commerce comme Amazon.fr. La présente Politique indique le type de données que nous recueillons, l’utilisation que nous en faisons et la façon avec laquelle nous les partageons.

Si vous n’avez pas envie de tout lire, voici les points les plus importants de notre Politique de Confidentialité résumés en quelques mots.

Foxintelligence est une société qui édite des applications gratuites afin de faire gagner du temps et de l’argent à ses utilisateurs : Misterfox, à l’adresse www.misterfox.co, et Cleanfox, à l’adresse www.cleanfox.io. Notre ambition est d’automatiser certaines tâches pénibles et chronophages comme le processus de réclamation pour les retards et annulation de trains, les réclamations pour les retards de livraison pour les commandes passées sur certains sites e-commerce (comme Amazon.fr) ou le tri des newsletters qui polluent les boîtes mail.

En parallèle, afin de financer son activité, Foxintellingence réalise et commercialise des études statistiques sur le e-commerce. Ces études sont réalisées à partir de données non personnelles entièrement anonymes provenant de confirmations de transactions électroniques anonymisées. Dans le cadre de cette activité, aucune donnée personnelle des utilisateurs de nos services n'est utilisée. Les données ainsi exploitées sont en effet non identifiantes, que ce soit de façon directe ou indirecte. Il est donc techniquement impossible de faire un quelconque rapprochement entre les statistiques que nous réalisons et les utilisateurs de nos services gratuits. La récupération des données non personnelles ainsi récoltées s'effectue grâce à la synchronisation entre votre compte de messagerie et Misterfox. Si vous souhaitez couper cet accès, la désinscription à notre service permet une suppression totale de ces accès. Pour supprimer votre compte Misterfox, vous trouverez un lien de désinscription à la fin de notre FAQ.

Nous ne vendons aucune donnée à caractère personnel à des tiers. Les données à caractère personnel de nos utilisateurs ne sont transmises à un tiers que lorsque cela est strictement nécessaire à la fourniture des services que nous proposons par l’intermédiaire de nos plateformes (Misterfox et Cleanfox). Ainsi, par exemple, pour Misterfox, nous sommes dans l’obligation de transmettre certaines données personnelles aux compagnies ferroviaires afin de réaliser une réclamation pour un retard ou une annulation de train au bénéfice de nos utilisateurs. Ces données personnelles sont les suivantes : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale, adresse email, numéro de carte de fidélité, IBAN et BIC (pour que nos utilisateurs obtiennent directement l'indemnisation qui leur est due).

Conformément à la réglementation en vigueur, vous êtes titulaire d’un droit d'accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Pour en savoir plus à ce sujet, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL. Par ailleurs, si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter par email, à l’adresse contact@misterfox.co, ou sur Twitter (@MisterfoxApp).

Sommaire

1) Qui sommes-nous ?

Misterfox est un site édité par la société Foxintelligence. Pour en savoir plus sur Foxintelligence, cliquez ici. Le site de Misterfox a été créé à Paris en 2016 par Edouard Nattée et son équipe.

2) Que faisons-nous ?

Misterfox réalise gratuitement vos réclamations pour vos retards et annulations de train pour que vous récupériez votre argent automatiquement et directement auprès des compagnies ferroviaires. Misterfox réalise également vos réclamations pour vos retards de livraison pour les commmandes passées sur le site internet de certaines sociétés e-commerce comme Amazon.fr. Misterfox est édité par la société Foxintelligence qui réalise des statistiques anonymes relatives au e-commerce et à la pollution numérique sur la base de données à caractère non personnel contenues dans les confirmations de transactions électroniques anonymisées des utilisateurs de ses services : Misterfox (www.misterfox.co) et Cleanfox (www.cleanfox.io). La collecte de ces données anonymes s’effectue à partir de la synchronisation de votre boîte mail à Misterfox, nécessaire pour bénéficier de nos services.

3) Quels types d’informations recueillons-nous ?

Recueil de données à caractère personnel
Nous recueillons certaines données à caractère personnel notamment lors de la création d’un compte en ligne sur notre plateforme. Bien que les données personnelles que nous recueillons varient selon votre utilisation de nos services, elles incluent généralement votre prénom, votre nom ainsi que votre adresse e-mail.

Recueil de données à caractère non personnel
Nous recueillons certaines données à caractère non personnel. Les données à caractère non personnel que nous recueillons dans le cadre des statistiques que nous produisons ne permettent jamais d’identifier une personne en particulier. Ce sont des données non identifiantes qui proviennent des emails commerciaux et transactionnels anonymisés de nos utilisateurs comme les reçus électroniques e-commerce (date, montant ou objet de la transaction, etc.).

4) Comment utilisons-nous ces informations ?

Utilisation de données à caractère personnel
Les données à caractère personnel que nous recueillons sont utilisées afin de vous offrir une expérience attrayante et optimale de nos services (accès aux sites, contenu sur mesure, gestion des réclamations, soutien technique, gestion de compte, amélioration des produits, etc.). Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles.

Utilisation de données à caractère non-personnel
Les données à caractère non-personnel que nous recueillons sont utilisées pour réaliser des études statistiques sur le e-commerce et la pollution liée à internet. Toutes les données à caractère non personnel utilisées sont préalablement intégralement anonymisées. Elles sont non identifiantes et ne permettent pas de faire un rapprochement avec un individu en particulier.

5) Comment ces informations sont-elles partagées ?

Données à caractère personnel
Les données à caractère personnel de nos utilisateurs ne sont jamais partagées avec des tiers sauf lorsque c’est strictement nécessaire à nos prestations de services (notamment pour la gestion du processus de réclamation). Dans ce cas précis, nous n’autorisons pas ces tiers à utiliser ou divulguer les données partagées (sauf quand c’est indispensable pour fournir des prestations de services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales).

Données à caractère non personnel
Les données à caractère non personnel de nos utilisateurs sont partagées sous la forme de statistiques anonymes non identifiantes relatifs au e-commerce et à la pollution numérique.

6) Comment protégeons-nous vos données ?

La sécurité de vos données est notre priorité. C’est pourquoi nous maintenons toutes les mesures administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger vos données. Nous utilisons le protocole Secure Sockets Layer (SSL) pour sécuriser toutes vos connexions à Misterfox.

7) Comment gérer vos informations ?

Nous conservons les données de nos utilisateurs aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services. Par ailleurs, les informations associées à votre compte seront stockées jusqu’à ce que ce dernier soit supprimé, sauf si nous n’avons plus besoin de vos données pour vous fournir nos services. Vous pouvez supprimer votre compte Misterfox à tout moment. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons toutes les données qui y sont associées. Pour cela, vous pouvez vous rendre dans la FAQ de Misterfox (www.misterfox.co/faq).

8) Comment répondons-nous aux demandes légales ?

Dans des situations très exceptionnelles, nous pourrions être amenés à divulguer certaines informations vous concernant (i) si nous y sommes tenus par la loi ou par une procédure judiciaire, (ii) aux autorités d’application de la loi ou tout autre représentant du gouvernement, (iii) lorsque nous estimons que cette divulgation est nécessaire afin de prévenir tout dommage physique ou perte financière ou dans le cadre d’une enquête portant sur une activité illégale présumée ou réelle, ou (iv) si cela est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux d’un autre individu.

9) Modifications apportées à la présente Politique ?

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Veuillez donc l’examiner à chaque fois que vous accédez ou utilisez nos sites pour vous assurer d’avoir lu la version la plus récente.

10) Comment adresser vos questions à Misterfox ?

Si vous avez des questions concernant la présente Politique, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse contact@misterfox.co.







Misterfox respecte votre vie privée

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez expressément les termes de notre Politique de Confidentialité. Veuillez donc prendre le temps de vous familiariser avec nos pratiques en matière de protection des données personnelles et contactez-nous si vous avez des questions à l’adresse contact@misterfox.co.

La présente Politique de Confidentialité s’applique à la façon dont nous collectons, conservons, utilisons et le cas échéant transférons les données que nous recueillons par l’intermédiaire de notre site et de nos services.

La présente Politique de Confidentialité décrit les différents types de données que nous pouvons recueillir ou recevoir, comment nous pouvons utiliser ces données et avec qui nous pouvons les partager. Les données que nous recueillons peuvent comprendre des données à caractère personnel ainsi que des données à caractère non personnel, telles que définies ci-dessous. La présente Politique de Confidentialité décrit également les mesures que nous prenons afin de protéger la sécurité de vos données.

Cette Politique de Confidentialité vous donne également toutes les informations nécessaires si vous voulez nous joindre afin de nous demander (i) l’accès, la rectification ou la non utilisation des données à caractère personnel que vous nous avez fournies, (ii) de révoquer tout consentement que vous avez pu nous fournir précédemment, (iii) de ne pas vous envoyer des alertes par courrier électronique, et (iv) de répondre à toute question que vous pourriez vous poser au sujet de notre Politique de Confidentialité.

Recueil et Utilisation des Données à Caractère Personnel

Définition des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel ou données personnelles sont des informations relatives à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres. En ce sens, les données personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour identifier ou contacter une personne en particulier.

Recueil de certaines données à caractère personnel
En utilisant les sites ou les applications édités par Foxintelligence, vous pouvez être amené à nous fournir certaines de vos données à caractère personnel. Ainsi, lorsqu’un utilisateur fait le choix de créer un compte sur un des sites ou une des applications édités par Foxintelligence, nous collectons auprès de lui un ensemble d’informations telles que son prénom, son nom et son adresse électronique afin de lui assurer un service efficace, personnalisé et susceptible de répondre à ses besoins.

Parce que nous modifions régulièrement nos offres et nos fonctionnalités, les occasions au cours desquelles vous pouvez nous fournir des données personnelles peuvent être amenées à évoluer. Néanmoins, ces occasions peuvent notamment être les suivantes : création d’un compte en ligne, inscription à des alertes email, lorsque vous nous contactez par e-mail, notamment pour une raison technique ou dans le cadre du service client, l’utilisation de notre site ou services en ligne lorsque des données personnelles sont requises.

Les données personnelles que nous recueillons varient selon le service que vous utilisez, le site que vous visitez ou l'application que vous utilisez et la façon avec laquelle vous y accédez. Toutefois, les données personnelles que vous nous fournissez incluent généralement votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale. Parce que nous vous demandons directement de nous fournir des données personnelles dans ces situations, vous serez souvent en mesure de déduire de nos demandes quels types de données nous recevons de votre part.

Plus précisément, pour bénéficier du service de Demande d’Indemnisation proposé par Misterfox, il est nécessaire pour l’utilisateur de communiquer à Misterfox un certain nombre de données personnelles le concernant. Ainsi, lorsque l’utilisateur fait le choix de se créer un compte, Misterfox collecte auprès de lui un ensemble d’informations telles que prénom, nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, numéro de carte de fidélité SNCF, coordonnées bancaires, visant à lui assurer un service efficace, personnalisé et susceptible de répondre à ses besoins.

Misterfox ne collecte pas en connaissance de cause des données personnelles d’enfants de moins de 13 ans et se réserve de prendre toute mesure utile pour supprimer toutes informations de ce type s’il devait être porté à sa connaissance l’existence d’une telle collecte malgré le contenu de ses Conditions Générales d’Utilisation.

Les informations collectées sont nécessaires afin que Misterfox puisse réaliser, pour l’utilisateur, ses démarches de Demandes d’Indemnisation pour ses retards et annulations de train, ainsi que pour ses retards de livraison pour les commandes passées sur certains sites internet de sociétés e-commerce. Ces informations sont également nécessaires pour identifier toute personne susceptible de violer les stipulations contractuelles applicables aux services proposés par Misterfox. Dans l’hypothèse de l’absence de transmission de données personnelles nécessaires aux Demandes d’Indemnisation, l’accès aux services de Misterfox pourra être purement et simplement impossible ou refusé, faute de possibilité d’identifier le bénéficiaire d’une éventuelle indemnisation.

Foxintelligence, par l’intermédiaire de ses services (Misterfox et Cleanfox), utilise une technologie qui s’appuie sur les protocoles des API Google, Hotmail et le protocole IMAP, ainsi que la synchronisation par email. En utilisant les services proposés par Foxintelligence, vous acceptez expressément cette synchronisation avec l’adresse email utilisée pour vous connecter à l’un des sites ou des applications édités par Foxintelligence. Cette synchronisation est nécessaire afin de bénéficier des services proposés par Foxintelligence. En vous inscrivant, vous autorisez donc expressément les services développés par Foxintelligence (Misterfox ou Cleanfox) à identifier certains types d’emails transactionnels provenant d’expéditeurs prédéterminés et associés à la boîte email liée au compte que vous avez créé sur l’un des sites ou des applications édités par Foxintelligence. Ainsi, en s'inscrivant sur Misterfox, l’utilisateur autorise expréssément Misterfox à identifier automatiquement : (i) les réservations électroniques de billets de train (TGV, Intercités, Intercités Nuit, train sous la Manche et Thalys) provenant d’expéditeurs prédéterminés (Voyages SNCF, Captain Train, Thalys et train sous la Manche) et associées à la boîte email liée au compte qu’il a créé sur le Site, ainsi que (ii) les reçus et confirmations électroniques de commandes passées sur les sites de certaines sociétés e-commerce comme Amazon et associées à la boîte email liée au compte qu’il a créé sur le Site.

Foxintelligence, par l’intermédiaire de ses services (Misterfox et Cleanfox), ne collecte pas en connaissance de cause des données personnelles d’enfants de moins de 13 ans et se réserve de prendre toute mesure utile pour supprimer toutes informations de ce type s’il devait être porté à sa connaissance l’existence d’une telle collecte malgré le contenu de ses Conditions Générales d’Utilisation.

Pour assurer le fonctionnement de ses sites, Foxintelligence peut être amené à faire usage de technologies émanant de sociétés tierces, telles que celles décrites ci-dessous.

Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse du Web fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, mountain view, CA 94043, États Unis (“Google"). Les fonctionnalités de Google Analytics permettent de générer une analyse de l’utilisation d’un site, de créer des rapports sur l’activité d’un site et de fournir à l’opérateur du site d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’usage d’Internet.

Plugs-Ins Réseaux Sociaux
Sur nos sites, l’utilisateur peut utiliser des plugins, sous la forme de boutons, afin de recommander Misterfox ou Misterfox à ses contacts sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc.).

Facebook
Les sites édités par Foxintelligence utilisent le bouton “j’aime" du réseau social Facebook fourni par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (“Facebook"). Le transfert de données se produit lors du déclenchement du bouton “j’aime" enregistré sur Facebook. Pour empêcher cela, l’utilisateur doit se déconnecter avant de cliquer sur le bouton “j’aime" depuis son compte Facebook. D’après Facebook, l’adresse IP est transmise de manière anonyme à Facebook lorsqu’un internaute visite un site Internet qui contient un bouton “j’aime". Facebook ne peut pas extraire de renseignements sur l’ordinateur considéré ou son utilisateur. Pour plus d’informations sur le recueil, le traitement et l’utilisation des données par Facebook, ainsi que les droits de l’utilisateur dans ce contexte et les possibilités d’ajustement pour la protection de sa vie privée, l’utilisateur doit se référer à la politique de confidentialité de Facebook.

Google+
Nous utilisons le bouton “+1" du réseau social Google Plus fourni par Google. En cliquant sur le bouton “+1", les données renseignées sont stockées par Google. Pour empêcher cela, l’utilisateur doit se déconnecter de son compte Google+ avant de cliquer sur le bouton “+1" depuis son compte. Pour plus d’informations sur le recueil, le traitement et l’utilisation des données par Google, ainsi que les droits de l’utilisateur dans ce contexte et les possibilités d’ajustement pour la protection de sa vie privée, l’utilisateur doit se référer à la politique de confidentialité de Google et à la liste de « FAQ ».

Twitter
Nous utilisons le bouton “Retweeter" du réseau social Twitter par Twitter Inc., 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis (“Twitter"). En cliquant sur le bouton “Retweeter", les données renseignées peuvent être stockées par Twitter. Pour empêcher cela, l’utilisateur doit se déconnecter de son compte avant de cliquer sur le bouton “Retweeter" depuis son compte Twitter. Pour plus d’informations se l’utilisateur dans ce contexte et les possibilités d’ajustement pour la protection de sa vie privée, l’utilisateur doit se référer à la politique de confidentialité de Twitter.

Utilisation des données à caractère personnel

Par l’intermédiaire de ses services, Misterfox et Cleanfox, Foxintelligence recueille des données personnelles notamment pour les raisons suivantes : pour vous fournir l’accès aux sites et aux applications, aux services ou aux fonctionnalités que vous avez demandées, pour vous offrir un contenu sur mesure, pour vous fournir un soutien technique, pour communiquer avec vous, répondre à vos demandes ou vous fournir des mises à jour et des informations, pour gérer votre compte, pour mieux comprendre nos utilisateurs, leurs intérêts et leurs préférences, pour développer, livrer et améliorer nos produits, services et autres offres.

Ainsi, les données personnelles collectées par Misterfox nous permettent de mettre en œuvre les Demandes d’Indemnisation pour les retards et annulations de train de l’utilisateur, ainsi que pour les retards de livraison de ses commandes passées sur les sites de certaines sociétés e-commerce. Elles nous permettent également d’améliorer ses services et le contenu du Site et d’envoyer des notifications importantes aux utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas figurer sur notre liste de diffusion, vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous contactant à l’adresse : contact@misterfox.co. Les données personnelles ne sont jamais utilisées à des fins commerciales externes (partage ou revente), à l’exception des données personnelles communiquées à des tiers pour les besoins de l’exécution des services que Foxintelligence fournit par l’intermédiaire de Misterfox et/ou Cleanfox (en particulier celles figurant dans les demandes d’Indemnisations communiquées aux compagnies ferroviaires dans le cadre de la gestion des réclamations réalisées par Misterfox).

Protection et Conservation des données personnelles

En France, les données personnelles sont protégées en application, en particulier, des dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée. Tout renseignement sur le contenu de cette loi peut être obtenu sur le site Internet de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : « cnil.fr ».

Foxintelligence prend des précautions, y compris des mesures administratives (notamment en communiquant ses règles de protection des données personnelles à chaque salarié), techniques et physiques, pour protéger les données personnelles de ses utilisateurs contre la perte, le vol et la mauvaise utilisation, ainsi que contre l’accès, la divulgation, l’altération et la destruction non autorisés.

Les services en ligne et applications édités par Foxintelligence (Misterfox et Cleanfox) utilisent le protocole Secure Sockets Layer (SSL) sur toutes les pages sur lesquelles des données personnelles sont collectées. Ce protocole crypte les informations enregistrées avant qu’elles ne soient envoyées à Foxintelligence. Par ailleurs, Foxintelligence utilise en outre des tokens générés par les fournisseurs de mail interfacés en API (Google et Hotmail). Pour ces protocoles, les fournisseurs d’emails ne transmettent jamais à Foxintelligence le mot de passe de l’utilisateur. La connexion est uniquement permise par la mise à disposition par les fournisseurs d’emails de codes éphémères appelés "tokens". Vous pouvez à tout moment révoquer la possibilité pour Foxintelligence, par l’intermédiaire de Misterfox et Cleanfox, de demander aux fournisseurs d’emails concernés lesdits "tokens". Pour le protocole IMAP (Yahoo et autres fournisseurs d’emails), Foxintelligence utilise un système propriétaire crypté.

Si vous avez connaissance d’une atteinte à la sécurité de vos données personnelles, vous devez nous aviser sans délai en adressant un email à l’adresse contact@misterfox.co.

Les données renseignées par nos utilisateurs sont insérées dans une base de données qui a fait l’objet d’une déclaration préalable auprès de la CNIL sous le numéro 1955398. Le responsable du traitement de ces données personnelles est la société de droit français FOXINTELLIGENCE, représentée par son représentant légal en exercice (RCS Paris 820039311).

Foxintelligence conserve les données personnelles pour la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité et dans tous les cas pendant une période maximale de trois ans, sauf si une période de conservation plus longue est imposée ou permise par la loi. Les données personnelles ne seront pas conservées au delà de la radiation de son compte par l’utilisateur (sauf s’il en fait la demande contraire). Cette démission doit être réalisée auprès de Foxintelligence et auprès de votre fournisseur de messagerie électronique en ce qui concerne l’accès à vos données dès lors que nous ne sommes pas en mesure de modifier votre profil (notamment les droits que vous avez pu accorder à des tiers).

Transfert des données personnelles

Afin de vous permettre de bénéficier de nos services, Foxintelligence peut être amené à transférer certaines données personnelles à des sociétés partenaires qui lui permettent de mettre en œuvre ses services (hébergement du site, traitement de l’information, gestion et développement des données des utilisateurs). Ces sociétés sont elles-mêmes obligées de protéger les données de leurs utilisateurs.

Foxintelligence pourra le cas échéant être amené à divulguer ou transférer les données personnelles de ses utilisateurs du fait de la loi, d’une requête d’une autorité publique habilitée, d’une décision judiciaire ou de motifs impératifs liés à la protection de la sécurité́ nationale. Ainsi, Foxintelligence pourra notamment être amené à divulguer ou transférer les données personnelles des utilisateurs de ses services (Misterfox et Cleanfox) : i) si cela apparaît raisonnablement nécessaire pour assurer le respect des Conditions Générales d’Utilisation du site, ii) pour prévenir ou enquêter sur un délit ou un crime, iii) pour protéger ses droits, sa propriété ou sa sécurité, ou iv) en cas de restructuration, de fusion ou de vente d’une partie ou de l’intégralité de ses activités, au tiers concerné par cette opération structurelle.

Par ailleurs, Foxintelligence pourra le cas échéant transférer les données personnelles des utilisateurs de ses services (Misterfox et Cleanfox) à ses partenaires commerciaux si les utilisateurs acceptent expressément, en cochant la case qui pourrait être prévue à cet effet sur les sites et applications édités par Foxintelligence.

Exercice des droits des utilisateurs sur leurs données personnelles

Les utilisateurs des services édités par Foxintelligence justifiant de leur identité pourront exiger que soient, selon les cas, rectifiées, complétées, mises à jour ou effacées les données personnelles les concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite. Pour Misterfox ces droits pourront être exercés par courrier électronique à l’adresse suivante – contact@misterfox.co ou par courrier postal à l’adresse suivante - FOXINTELLIGENCE, 15 rue Tiquetonne, 75002 Paris en mentionnant les champs, données et/ou informations qu’ils souhaitent modifier.

Foxintelligence pourra refuser de traiter les demandes excessivement ou abusivement répétitives, nécessitant des efforts techniques disproportionnés, mettant en péril la confidentialité des données des tiers ou hors du périmètre des dispositions légales applicables.

Si un utilisateur ne souhaite pas recevoir d’information sur les services édités par Foxintelligence (Misterfox et/ou Cleanfox) par email, il lui suffit de cliquer sur le lien de désinscription qu’il trouvera dans chaque email ou, pour Misterfox, d’envoyer un email à l’adresse contact@misterfox.co. Si un utilisateur a accepté de recevoir des informations commerciales, il est toujours en droit d’exercer son droit d’opposition à de futurs messages commerciaux, à tout moment, librement et gratuitement.

Protection de ses données personnelles par l’utilisateur

Foxintelligence attire l’attention des utilisateurs de ses services (Misterfox et Cleanfox) sur le fait qu’ils doivent, en toute occasion, être attentifs lorsqu’ils chargent, utilisent ou transmettent leurs données personnelles sur Internet ; que les informations accessibles à partir de leurs comptes sur les réseaux sociaux sont susceptibles de constituer des données personnelles ; qu’ils doivent protéger leurs identifiants confidentiels de connexion contre tout accès non autorisé et, s’ils partagent un ordinateur, se déconnecter après chaque utilisation ; que s’ils agissent pour le compte d’une personne morale, ils doivent s’assurer que chacun des membres de cette personne morale agit conformément à la présente Politique de Confidentialité.

Recueil et Utilisation de Données à Caractère Non Personnel

Par l’intermédiaire de ses services (Misterfox et Cleanfox), Foxintelligence recueille également des données à caractère non personnel. Les données à caractère non personnel sont des données anonymisées qui ne permettent pas directement d’identifier une personne en particulier.

Dans le cadre de son activité, Foxintelligence peut être amené à recueillir, utiliser, transférer, vendre et communiquer des données non personnelles (données anonymisées ne permettant pas de faire un rapprochement avec un utilisateur).

Ainsi, Foxintellingence réalise et commercialise des études chiffrées sur le e-commerce sur la base des emails de confirmation de commandes présents dans la boîte mail des utilisateurs de ses services. Ces études sont réalisées à partir de données non personnelles entièrement anonymes provenant de confirmations de transactions électroniques anonymisées. Dans le cadre de cette activité, aucune donnée personnelle des utilisateurs de nos services n'est utilisée. Les statistiques ainsi réalisées sont toujours intégralement anonymisées afin de protéger totalement la vie privée des utilisateurs de nos services. Ces données n’auront jamais pour objet d’individualiser un utilisateur ou de déduire de l’information sur un individu, mais visent uniquement à former des catégories génériques de données sur un sujet particulier. Aucune donnée personnelle ne sera partagée avec un tiers sans anonymisation préalable. Les données ainsi exploitées sont en effet non identifiantes, que ce soit de façon directe ou indirecte. Il est donc techniquement impossible de faire un quelconque rapprochement entre les statistiques que nous réalisons et les utilisateurs de nos services gratuits. La récupération des données non personnelles ainsi récoltées s'effectue grâce à la synchronisation entre votre compte de messagerie et Misterfox. En aucun cas, les emails de conversations personnelles des utilisateurs ne seront synchronisés.

Foxintelligence se réserve la possibilité de collecter, utiliser, transférer et divulguer les données non-personnelles récoltées à quelque fin que ce soit et à quelque tiers que ce soit (ces données sont anonymisées et ne permettent aucun rapprochement avec un individu).

Si Foxintelligence associe des données non-personnelles à des données personnelles, les données ainsi combinées seront traitées comme des données à caractère personnel tant qu’elles resteront associées.

Données Recueillies par des Moyens Automatisés

Foxintelligence peut obtenir certaines données personnelles et non personnelles par des moyens automatisés lorsque vous visitez nos sites. Le type de données que nous recueillons par des moyens automatisés peut varier, mais cela comprend généralement des informations techniques sur votre ordinateur, telles que l’adresse ou tout autre identifiant du périphérique IP. Les informations que nous recueillons peuvent également comprendre des informations relatives à votre interaction avec nos sites. Ces informations peuvent notamment inclure les URL de nos pages Web visitées par nos utilisateurs, les URL de référence et de sortie des pages, les pages vues, le temps passé sur une page, le nombre de clics, le type de plate-forme, et toutes autres informations sur la façon dont vous avez utilisé nos sites Web.

Dans le cas où vous utilisez un appareil mobile pour accéder à nos sites, nous pouvons recevoir des informations relatives à l’emplacement de votre appareil. Dans certains cas, même si vous n’utilisez pas un appareil mobile, des informations sur votre emplacement peuvent être discernable à partir de l’adresse IP de votre appareil ou des URL que nous recevons. Si vous accédez ou utilisez nos sites ou services avec votre téléphone mobile, nous pouvons parfois recueillir votre numéro de téléphone. Veuillez noter que si des annonces publicitaires ou autres contenus figurant sur notre site sont fournis par des tiers, ces derniers peuvent également utiliser des moyens automatisés de collecte de données qui seront alors soumis aux politiques et conditions de ces tiers.

Nous utilisons les données que nous recueillons par des moyens automatisés pour comprendre nos utilisateurs et déterminer leurs préférences. Par conséquent, nous pouvons développer et proposer des offres nouvelles ou modifiées en prenant en compte les préférences de nos utilisateurs. Comme décrit ci-dessous, nous pouvons également utiliser ces données pour fournir une expérience utilisateur plus personnalisée et mieux gérer la publicité.

Navigateurs Internet

Un navigateur est une application qui permet de surfer sur internet. Les plus connus sont Chrome, Internet Explorer, Firefox and Safari. La plupart des navigateurs sont sûrs et offrent des moyens rapides et simples pour effacer les cookies. Lorsque vous visitez l’un de nos sites Web, votre navigateur nous envoie automatiquement votre protocole Internet («IP») de sorte que les pages Web que vous consultez peuvent être envoyées à votre ordinateur ou appareil. Nous utilisons votre adresse IP afin de déterminer des informations supplémentaires comme, par exemple, si l’ordinateur ou l’appareil a déjà été utilisé pour consulter notre site, quelles sont les fonctionnalités du site les plus utilisées ou encore combien de temps a été passé sur une page.

Mises à jour de Notre Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Veuillez donc l’examiner à chaque fois que vous accédez ou utilisez nos sites pour vous assurer d’avoir lu la version la plus récente.

Stipulations finales

Les sites et les applications édités par Foxintelligence peuvent contenir des liens vers des sites Internet ou produits et services de tiers ou proposer des produits ou services de tiers. Ces tiers peuvent eux-mêmes avoir mis en place, sous leur propre responsabilité, leurs propres politiques de confidentialité et avoir la qualité de responsable de traitements automatisés de données personnelles. Foxintelligence invite les utilisateurs de ses services (Cleanfox et Misterfox) à prendre connaissance de tout élément ou information pertinente à ce sujet auprès de ces tiers. En effet, la présente Politique de Confidentialité ne concerne pas ces sites, même si nous réalisons un lien vers ces derniers. Si une stipulation des présentes est ou devenait inefficace, invalide, illégale ou non exécutoire, cela n’affecterait en aucun cas la validité des stipulations restantes de quelque manière que ce soit. Dans un tel cas, la stipulation invalidée serait remplacée par une stipulation au sens aussi proche que possible.
La version française de la présente Politique de Confidentialité prévaut sur toute autre version.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires, notamment à propos de notre Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse contact@misterfox.co.







Politique relative aux Cookies

Définition des cookies

Foxintelligence peut recueillir automatiquement des informations par le biais des “cookies", fichiers texte placés sur le disque dur de votre appareil lorsque vous visitez des sites Web. Un cookie est une petite quantité d’informations, qui contient souvent un identifiant unique, qui est envoyée au logiciel de navigation de votre ordinateur ou terminal mobile (ci-après « terminal ») depuis un site Web. Cette information, une fois reçue, est stockée sur le disque local de votre terminal. Chaque site Web ou prestataire de service utilisé par le site Web peut envoyer ses propres cookies à votre navigateur si celui-ci est configuré pour les accepter. Cependant, afin de protéger votre vie privée, votre navigateur n’autorise l’accès aux cookies que s’il a été envoyé par le site qui souhaite y avoir accès, il en refuse l’accès aux autres sites et prestataires de services. Un cookie contient des informations anonymes telles qu’un identifiant unique, le nom du site et des chiffres. Cela permet, par exemple, au site Web de se rappeler de vos préférences.

Utilisation des cookies

Les cookies nous aident à proposer, protéger et améliorer nos services (par exemple, en personnalisant le contenu), ainsi qu’à adapter et mesurer les publicités et à offrir une expérience plus sûre. Si les cookies que nous utilisons peuvent changer au fil des améliorations et des mises à jour de nos services, ils correspondent généralement aux catégories d’utilisation décrites ci-dessous. Les cookies peuvent améliorer votre expérience en ligne en sauvegardant vos préférences lorsque vous visitez un site en particulier. Nous utilisons des cookies, par exemple, à des fins d’authentification ou afin de mesurer l’activité de votre session sur le site ou pour déterminer les domaines et les caractéristiques les plus populaires de nos sites.

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Réglages de votre navigateur relatifs aux cookies

Vous pouvez modifier la façon dont les cookies sont gérés par votre navigateur via son menu « Réglages ». La plupart des navigateurs permettent aux utilisateurs d’accepter tous les cookies, vous avertir quand un cookie est créé, ne pas permettre la réception de cookie. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies de réseaux sociaux ou activer l’anonymat de votre adresse IP sur nos sites. Si vous choisissez de ne pas recevoir de cookie, nos sites Web ne pourront pas fonctionner de manière optimale et la plupart des services attendus ne pourront pas être rendus. Chaque navigateur possédant des différences plus ou moins importantes, nous vous conseillons d’aller dans leur menu d’aide afin d’en savoir plus sur la gestion des cookies qu’ils proposent.

Différents types de Cookies

Cookies first-party
Les cookies first-party sont créés directement par le site Web que vous visitez et ne peuvent être lus que par lui.

Cookies de tiers
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Cookies de session
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Cookies persistants
Ce type de cookies est stocké sur le disque de votre terminal pour une durée déterminée. Ils sont utilisés pour déterminer qui vous êtes pour plus d’une seule session. Par exemple, si vous avez demandé à ce que l’on se rappelle de vous afin de vous éviter de vous identifier à chaque visite.

Cookies Flash
Certains sites Web peuvent utiliser Adobe Flash Player pour fournir des jeux ou des vidéos à leurs utilisateurs. Adobe utilise ses propres cookies, qui ne sont pas gérables directement par votre navigateur mais par le Player Flash. Comme pour les autres cookies, les cookies flash sont des fichiers stockés sur votre ordinateur. Néanmoins, ces derniers peuvent stocker des informations plus complexes que du simple texte. Ces cookies peuvent notamment nous être utiles pour recueillir vos préférences en matière de paramètres et pour personnaliser votre expérience. Ils peuvent même être utilisés afin de prévenir la fraude. Les cookies Flash fonctionnent de manière différente que les cookies de votre navigateur ; plutôt que de stocker chaque élément dans un cookie différent, ici, l’intégralité des informations est stockée dans un seul cookie Flash. Vous pouvez décider de combien de données ils peuvent accueillir au maximum mais vous ne pouvez pas en choisir le type de données qui y sont stockées. Contrairement aux cookies "réguliers", les navigateurs ne peuvent généralement pas être utilisés pour la gestion de ces cookies. Pour en savoir plus sur la gestion des cookies flash, vous pouvez consulter le site Web d'Adobe. Les cookies flash permettent d’améliorer votre expérience avec notre site, les désactiver peut donc limiter ou éliminer certaines fonctionnalités que nous mettons à votre disposition. Vous pouvez contrôler ce cookie depuis le panneau de contrôle du Flash Player.

Web beacons, clear GIFs, page tags et bogue Web
Ce sont les termes utilisés pour décrire une façon spécifique pour des sites Web d’analyser comment ils sont utilisés de façon à améliorer l’expérience de navigation. Ces techniques sont employées par la plupart des sites Web. Elles peuvent aussi être utilisées pour décider du contenu de la publicité que votre site va afficher. Un web beacon (ou similaire) prend usuellement la forme d’une petite image transparente qui est intégrée à la page de votre site ou d’un courriel. Elles peuvent être utilisées en conjonction avec des cookies pour déterminer l’adresse IP de votre terminal, son type ou votre position géographique.

Analyse statistiques de nos sites Web
Google Analytics nous procure l’information statistique dont nous avons besoin. Ils utilisent l’adresse IP et des informations contenues dans leurs propres cookies afin que nous sachions le nombre pages visitées, le nombre d’utilisateurs uniques visitant nos sites, le type de navigateurs qu’ils utilisent, de quels pays ils proviennent, etc. Certaines informations peuvent être récoltées et utilisées par eux en dehors de la CEE.

Pixels et Fichiers Journaux
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